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Faire Preise auf Basis von Arbeitswert-Tabellen, schriftliche Kostenvoranschläge und eindeutige Rechnungen sind für uns selbstverständlich. Vor der Reparaturannahme steht immer eine Erstdiagnose, bei der Mängel, Lösungsmöglichkeiten und Kosten detailliert mit dem Kunden besprochen werden. Über alle zusätzlichen Arbeiten werden unsere Kunden bei Bedarf vorab informiert. So schaffen wir maximale Transparenz bei optimalem Service.

Wir bitten um Verständnis, dass wir aufgrund der hohen Terminnachfrage, in den Monaten März bis September, ausschließlich bei uns gekaufte (E-) Bikes für Werkstatt- & Serviceaufträge entgegennehmen. Eine Ausnahme stellen die Räder unserer treuen Stammkundschaft dar. So stellen wir sicher, dass Sie als unser Kunde möglichst zeitnah, fachgerechten Service erhalten können.
Zudem bieten wir während der Monate Oktober bis Februar einen Abhol- und Bringservice, sowie die Wartung von (E-) Bikes, deren Hersteller wir führen an (Buchbar unter dem Menüpunkt “Service”).

Neben höchstmöglicher Arbeitsqualität sind Zuverlässigkeit, Offenheit und Ehrlichkeit die Basis für höchste Kundenzufriedenheit – daran glauben wir. Jedem begegnen wir freundlich und respektvoll. Gleichzeitig sind wir offen für Kritik und freuen uns über Verbesserungsvorschläge. Das uns entgegengebrachte Vertrauen geben wir in gleicher Weise zurück. Eine Fahrsicherheitsüberprüfung bildet daher den Abschluss einer jeden Reparatur.
Über die Fertigstellung Ihres Auftrags informieren wir Sie zuverlässig per SMS auf Ihr Handy.

Bitte geben Sie Ihr (E-) Bike gereinigt bei uns ab, gerne bieten wir Ihnen unseren kostenpflichtigen Reinigungsservice an.

Werkstatttermin-Kontaktperson in Aschaffenburg:
Nils Püschel
E-Mail: service@radhaus-aschaffenburg.de
Tel.: +49 (0)6021585081

Werkstatttermin-Kontaktperson in Bürgstadt:
Marco Scharf
E-Mail: info@radhaus-buergstadt.de
Tel.: +49 (0)93714147